微信公众账号

微信扫一扫加关注

服务接待能力已成为

衡量区域旅游品质的重要指标

今年以来,我市通过校企合作

内外联动等多种培训模式

不断提升旅游行业从业人员

专业素养和服务水平

给游客带来更优质的体验

为农文旅产业高质量发展注入强劲动力

图片


4月17日,由华南师范大学乡村振兴研究院与“双百行动”华师驻信宜服务队、信宜市文化广电旅游体育局、华师信宜市“县域创新基地”联合主办的“华师‘双百行动’助力信宜市农文旅融合暨旅游行业服务质量提升培训班”成功举办,吸引了我市A级景区、农文旅项目负责人、星级酒店和餐饮负责人,以及市、镇、村三级干部等120余人参与。

黄华江虎跳峡生态度假区是集游玩观光、人文体验、康旅住宿等多功能于一体的滨水峡谷度假区。为了提升服务品质,4月30日,度假区开展了一系列丰富多样的培训活动,包括餐饮实操培训、仓库规范摆放培训、内部管理培训、实地考察分享培训、农文旅实操培训等。

图片
图片

度假区员工表示,通过岗前培训,熟练掌握工作内容,熟悉景区的情况,增强自信心,缓解了新上岗的工作压力。

图片


四季文旅茂名区相关负责人表示,今年以来,企业积极响应市文广旅体局组织的培训活动,持续推荐员工参与各类培训项目。同时,企业还特邀外部专家开展系统性培训,课程内容涵盖服务礼仪、新媒体运营、农业改造等多个领域。经过近半年的持续学习,员工整体素质获得显著提升,服务质量明显优化,游客满意度较以往实现较大幅度提高。
图片
图片
图片
近年来,信宜农文旅产业蓬勃发展,提升旅游服务接待能力成为各大酒店、民宿、景区、餐饮行业发展的一项重要工作。信宜市文化广电旅游体育局表示,将进一步加大对服务旅游业从业人员的培训力度,整合各方资源,建立更加完善的培训体系,为旅游行业培养更多高素质人才,推动信宜农文旅产业高质量发展,让游客在信宜享受到更加优质、贴心的服务。

微信公众账号
微信扫一扫加关注

点赞(0) 打赏

评论列表 共有 0 条评论

暂无评论
立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部